您的位置 : 首页 > > 新闻中心
饭店服务品质培训!
 

    2017年8月2日下午,饭店邀请市旅游局行管处叶飞处长在聚友轩开展了一期主题为“舒适度是酒店品质的重要保证”的专题培训。我店及鑫都国际大酒店管理人员60余人参加了培训。
    叶处首先从部分客人网评内容截图着手,剖析了容易造成客对酒店不满的原因,从而引出舒适度的话题讨论,随后叶处从前厅区域、客房区域、餐饮区域及公共区域等几个方面进行详细分项解说,引发大家对如何提升舒适度的思考,通过本次培训,现场管理人员们不仅受到了理论的熏陶,相信对日常经营管理实际工作更是具有重要的指导意义。

     

关闭窗口



来自:   浏览:550   编辑: