1月18日，市旅游局叶飞处长、黄岩区旅游局王瑾璟科长协同路桥区旅游局钟立新书记、蒋技科长一行，对饭店客房、餐饮、棋牌、公共区域等进行全面检查。
当天下午，在梅林阁召开“创四星”反馈会。会上，饭店总经理于总首先汇报了饭店目前创星工作进程，随后，黄岩区旅游局王瑾璟、市旅游局行管处叶飞处长就1月17日到店暗访情况进行通报，市旅游局叶处长总结了存在饭店中的清洁卫生、设施设备、规范服务、劳动纪律、饭店知识及礼节礼貌等六方面的问题，分析确诊问题根源所在，并对饭店下一步创星工作提出指导性意见，要求认准方向严抓软件服务，提升软件服务。区旅游局钟立新书记在会上作了发言，提出了五大工作要求。
整场会议历时3个多小时，通过市、区旅游局领导的检查、点评和指导，使我们看到了问题，也更加明晰了下一步的工作方向。最后，饭店总经理于总代表饭店发言，表明决心。
检查现场
反馈现场