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文明之风 吹遍三友 礼仪标兵 人人争当 ——记三友国际饭店首届服务礼仪风采大赛 2010年6月25日
 
                                          
    为提升饭店员工服务礼仪,引导员工文明服务、礼貌待客,人人争做绅士和淑女,展现三友人的风采、风貌,树立饭店良好的形象、口碑,2010年6月,紧跟创星步伐,饭店内掀起了服务礼仪评选风潮,经过各部层层筛选,6月25日,13名来自各部各岗的岗位精英参与了“三友国际饭店首届服务礼仪风采大赛”争夺赛。 

  

    大赛在四楼国际厅隆重拉开帷幕, 由饭店总经理、副总经理及各部门负责人组成评审团,分集体亮相、风采展示、场景模拟及礼仪知识问答四个环节。首先开始的是集体亮相环节,各选手们别处心裁的创意,饶有特色的装扮充分展现了三友人的青春、活力和激情,赢得了现场一阵阵的欢呼和掌声,接下来的风采展示、场景模拟,选手们优雅的举止、规范的操作更是成了一道道流动风景线,举手投足皆体现出饭店人的精神风采。通过四个环节的激烈比拼,最后,安全部周勇学以“英姿飒爽”的姿态、楼层领班吴小敏以“温文尔雅”的举止、总台接待杨薇以“娴熟高效”的操作获得本次大赛季军;餐饮部点菜员计风莲、餐饮部领班万传花以个性设计、优雅台风,得到评审团一致好评,获得大赛亚军;餐饮部点菜员汤艳平历经四轮比拼,过马斩将,以绝对的优势获得评审团的青睐,夺得本次大赛桂冠。同时,大赛还增设了特别奖项——最佳风采奖,总台接待杨薇一袭异域特色的装扮,出奇创新的吸引了全场的眼球,获得个人本次大赛第二个奖项—最佳风采奖。

    饭店总经理于军、副总经理胡海峰上台为获奖选手颁发奖品和证书,最后,总经理于军上台致总结陈辞,对活动进行点评,并号召各位三友人加强学习,加强规范操作,为饭店创评四星推波助澜。

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